Resumen

Se presenta el siguiente trabajo como propuesta para mejorar el rendimiento de los trabajadores y apoyarlos en su desarrollo personal capacitándolos a través de una herramienta tecnológica auto instruccional en línea a la cual podrán acceder desde cualquier parte con solo tener acceso a Internet. Esta herramienta servirá para capacitarlos en distintos temas que se requiera para mejorar el desempeño en su entorno laboral.

Palabras clave: Tecnologías de la información, TIC, Auto Aprendizaje, MOOC.

 

Introducción

El propósito es desarrollar un software auto instruccional para usuarios administrativos que satisfaga las necesidades, en el área de tecnología de cualquier empresa que cuente con dicha área, las necesidades requeridas son el manejo de software, donde se pretende generar competencias en los usuarios administrativos para optimizar el trabajo. Con este nuevo software que ayudará a los usuarios de sistemas empresariales que no reciben la orientación adecuada pueden tomar hasta cuatro veces más tiempo para llegar a ser competentes en nuevas tareas o aplicaciones.

Una de las herramientas ya utilizada es Oracle UPK Professional, sistemas de aprendizaje diferentes permiten a los usuarios ver simulaciones, practicar en un entorno simulado y probar sus conocimientos para asegurar la competencia del sistema y aumentar la productividad (Oracle, 2014).
En este software se podrán crear funciones completas de grabación, edición y reproducción de sonido permiten a desarrolladores crear atractivos contenidos conceptuales y transaccionales. Y, basado en conceptos preguntas y evaluaciones, así como ampliar el acceso de los usuarios a información adicional, información relevante puede mejorar los programas de aprendizaje y aumentar retención.
En este artículo, interesa centrar la reflexión en dos de las modalidades de la educación a distancia que asumirán importancia en ese cambio universitario: el e-learning y el b-learning, que consisten básicamente en la virtualización de los procesos de aprendizaje a través del uso de equipos informáticos. Para ello se ha realizado una investigación cualitativa con metodología de estudio de casos. De entre los resultados se destaca el uso de las TIC por parte del profesorado para conseguir un mejor aprendizaje en los estudiantes, de igual forma un porcentaje importante de los profesores 78% utiliza alguna plataforma virtual como apoyo a la docencia. Como conclusión se resalta que las políticas de formación deberían fortalecer las competencias del profesorado universitario en el uso de dispositivos telemáticos, recursos e instrumentos relacionados con el aprendizaje semipresencial y virtual (Muñoz, 2011).
Los nuevos sistemas de enseñanza, configurados alrededor de las telecomunicaciones y las tecnologías interactivas, requieren una redefinición de las estrategias tradicionales para conducir a procesos de enseñanza-aprendizaje más flexibles. Se intenta desarrollar nuevos sistemas que pretenden explotar adecuadamente las potencialidades comunicativas de las TIC, tanto en el caso de aplicaciones en tiempo real, como los sistemas distribuidos asíncronos y de hipermedia. En la educación superior estos sistemas presentan grandes oportunidades, tanto para los docentes como para los estudiantes, en términos de accesibilidad, de flexibilidad y, en algunos casos, de costos. Responder adecuadamente a cada uno de estos tres frentes mediante el uso de las TIC supone grandes desafíos para las instituciones, especialmente si al mismo tiempo se desea asegurar la calidad de estos procesos (Salinas, 2008).

 

Antecedentes

En estos años las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) tienen una influencia cada vez mayor en la forma de comunicarse y el aprendizaje, surgen problemas debido al constante avance tecnológico, en consecuencia se ven afectados los usuarios administrativos, a través de un análisis no estructurado se logró rescatar la información lo cual nos muestra que el 40% de los usuarios administrativos se les dificulta aprender a manejar un nuevo software o ya sea una nueva actualización del mismo software para agilizar el manejo de la información, el otro 60% no se les dificulta, el problema es la constante capacitación a los usuarios administrativos, que hace perder tiempo, no se logra la elaboración de otras tareas y genera un costo extra para la organización. La UNESCO considera que las TIC ayudan a lograr el acceso universal a la educación y mejoran la igualdad y la calidad de la misma; también contribuyen al desarrollo profesional de los docentes y a la mejora de la gestión, la gobernanza y la administración de la educación, siempre y cuando se apliquen las políticas, las tecnologías y las capacidades adecuadas (UNESCO, 2016).

Este estudio tiene como finalidad la de proponer la implementación de un software auto instruccional de enseñanza-aprendizaje que ayudará a los usuarios administrativos y asegura la calidad de los servicios para hacer frente a la problemática actual. El desarrollo de esta investigación se tomaron en cuenta dos softwares uno Massive Online Open Courses (David Wiley, 2007) un curso en línea destinado a la participación ilimitada y acceso abierto a través de la web, donde se utilizan materiales de un curso tradicional, como son los vídeos, lecturas y cuestionarios. El segundo software es User Productivity Kit (Oracle, 2014) promueve la adopción a la mayor barrera para el éxito de las aplicaciones empresariales, simplificando el proceso de transferencia de conocimiento entre equipos de proyecto, TI, líneas de negocio y el usuario, ya sea actualizar o implementar una aplicación, gestión de iniciativas de cambio, o simplemente buscando aumentar la adopción del usuario.

Justificación

Nos hemos dado a la tarea de ponernos a lado de los usuarios administrativos, que nos lleva a hacernos una pregunta, ¿si tenemos un software-1 que no comprendemos del todo bien, y nos dan otro software-2 que aun tampoco conocemos, como es que nos ayudará a comprender el software-1?, la respuesta es sencilla el software-2 desde el momento de iniciarlo empieza a explicar cómo funciona y debes de trabajar con él, esto resolverá muchos de nuestros problemas ya que no necesitaremos usuarios aptos para trabajar con el software-1 lo cual ese trabajo lo estará realizando el software-2.
Por eso la realización de esta investigación es tan interesante como un software te puede ayudar a entender otro software sin la ayuda de usuarios capacitados.

También se cuentan con los siguientes beneficios:

Mejora de la calidad laboral del trabajador

Disminución de tiempo y costo en las capacitaciones.

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Objetivos generales y específicos

Objetivo general

Desarrollar un software auto instruccional de enseñanza-aprendizaje para usuarios administrativos, para lograr la solución de la problemática planteada.

Objetivo Especifico

Implantar el software desarrollado.
Capacitar a usuarios administrativos en el uso de softwares desconocidos y pocos entendibles implementando el software desarrollado.
Diseñar un software auto instruccional para capacitar a usuarios administrativos.
Comparar los resultados obtenidos de los usuarios administrativos en base al uso del software desarrollado.

Variable Independiente

Nivel de información sobre bitcoins.

Variable Dependiente

Aceptabilidad del bitcoin.

Hipotesis

Debido a la mayor cantidad de información sobre bitcoins, se incrementará la confianza de la gente hacia ellos y esto aumentará su uso.

Metodología

Los estudios sobre el bitcoin permiten analizar aspectos que probablemente no se tenían en cuenta con anterioridad, como por ejemplo la demanda, la desconfianza en el uso y la legalidad, por esta razón se realizarán diferentes métodos de investigación para entender de una mejor manera la esencia de esta moneda. Páginas web y revistas digitales serán las principales fuentes para recolectar información, debido a que en estas se manejan la mayor cantidad de información, aunque también se utilizarán periódicos, libros y artículos redactados por profesionales para así poder tener diferentes opiniones sobre el tema. Es importante tener fuentes validas de información en cualquier tipo de investigación, ya que si nos basamos en fuentes que no son confiables, la investigación tendrá como resultado datos que no son fiables.

Las páginas web son las fuentes más importantes de información, ya que el internet es la base de datos más grande de contenido emitido por diferentes usuarios o fuentes informativas. De esta fuente se extraerán estadísticas, opiniones, gráficas y encuestas que nos llegarán a ser útiles en cuanto a la explicación del bitcoin.

Para resolver el problema de la desconfianza en el uso de los bitcoins en México se utilizarán distintas formas de hacer llegar la información al usuario dependiendo de su edad. Por ejemplo, es más probable que una persona joven investigue sobre estas monedas en una computadora o a través de su celular, en cambio una persona mayor tiende a recurrir a libros o revistas como fuente de información. Se investigarán los distintos factores por los cuales no muchas personas los utilizan en México y por qué en otras partes del mundo ya es una moneda aceptada por la mayoría.

Se realizarán estudios de cómo ha sido el crecimiento del bitcoin desde su nacimiento en el año 2009 y cómo ha llegado a afectar o mejorar la vida de personas que invirtieron desde un principio con ejemplos reales.

También se redactará una explicación a detalle sobre qué es el bitcoin y qué es una criptomoneda, así como también dar a conocer cuáles son las que más importancia tienen actualmente. Se explicará cómo funciona el sistema de las criptomonedas tecnológicamente hablando y qué podría llegar a pasar en un futuro si estas llegan a tomar más importancia.

Se propagará la información en una página de internet oficial y se sugerirá que en las escuelas empiecen mínimamente a explicar el uso, el sentido y el valor del bitcoin, debido a que en un futuro pueden ser muy importantes para el país si se usan y se regulan de la manera correcta.

Como paso importante se analizarán las estadísticas sobre el uso de Bitcoins en nuestro país y se compararán con las estadísticas en países del continente de América, Europa y Asia, para poder dar una idea de cuán importante es esta moneda y como puede llegar a afectar la economía moderna. De igual manera se comparará el bitcoin en relación al peso con estadísticas sobre su precio, su devaluación y su crecimiento, después se describirá la manera en que se puede complementar el uso de estas dos monedas sin poner en riesgo la economía de la persona que las usara.

Se proveerán distintas fuentes seguras para la compra y venta de bitcoins, el proceso que se debe de llevar a cabo para empezar a usarlas y explicar con un ejemplo real este procedimiento. Esto con el fin de que las personas puedan darse cuenta que es un proceso simple y sin una gran cantidad de riesgo, ya que todos sabemos que cuando se habla de bitcoins la mayoría de las personas piensan en ilegalidad o privacidad, debido a esto se explicará objetivamente el ámbito legal e ilegal de esta moneda, las regulaciones sobre su uso, la privacidad y la postura de distintos países así como también de los bancos ante esta moneda. Durante los últimos años se ha duplicado el valor de los bitcoins, esto ha hecho que gobiernos de diferentes países empiecen a tomarle la importancia que nunca se le había dado, por esta razón se explicará al lector sobre la postura de gobiernos pertenecientes a diferentes países ante los bitcoins, cuales son los cambios que se han hecho en cuanto al uso y regulación a medida que la moneda fue tomando importancia mundialmente y se darán ejemplos de eventos que hicieron que las personas empezaran a ver el bitcoin como una moneda importante.

A pesar de toda la información que se pueda proveer a los posibles lectores, instintivamente las personas siempre buscaran el bien propio, por dada razón se explicarán los beneficios personales que pudiera generar el manejar esta moneda de una manera segura, así como también se explicarán los beneficios generales que pudieran llegar a traer a México y a diferentes partes del mundo a través de ejemplos reales.

Como un dato relevante se citarán historias de personas que han tenido grandes beneficios debido a la utilización del bitcoin, como empezaron a utilizarla, que fue lo que los motivo a usarla y por último que cambios obtuvo al manejar esta moneda. Otro tema importante a tocar es el que actualmente muchas empresas han empezado a invertir en monedas virtuales, ya sea bitcoin, ripple, ethereum, etc. Se proveerán ejemplos de inversiones que diferentes empresas importantes a través de todo el mundo han hecho, esto para poder entender la globalización y la innovación que actualmente rigen el universo de las criptomonedas. Es indispensable escribir de manera sencilla la manera en la que funcionan los bitcoins, ya que no todo mundo tiene un conocimiento tecnológico amplio para poder entender términos avanzados de informática.

También se redactarán breves párrafos sobre el creador de esta moneda, la motivación, la creación, los pasos y todo lo relacionado a él. En cada país el bitcoin tiene un valor diferente, ya sea más alto o más bajo, decisión que influye en cuanto a la utilización de ella o no, por ejemplo, en un país donde la moneda nacional no tenga mucho valor, el bitcoin puede llegar a ser muy costoso, y por ende la negación al uso, en caso contrario, en países donde la moneda nacional tiene un valor importante, el bitcoin es una alternativa real e inclusive más segura que la misma moneda nacional. Por esta razón se comparará el precio del bitcoin con el precio de la moneda nacional de diferentes países de Asia, Europa y América, tomando en cuenta la importancia, la densidad de población y la geografía del país. Tomando en cuenta estos datos se realizará una tabla comparativa que relaciona el valor de la moneda nacional con el valor del bitcoin en la actualidad, esto para poder ver en donde está situado México en relación al bitcoin.

Los resultados del estudio se analizarán tomando como resultado las respuestas provenientes de una encuesta que se realizará a maestros y alumnos de la Facultad de Informática de Mazatlán de la Universidad Autónoma de Sinaloa. Se buscarán personas de ambos sexos y edades variadas para tener un amplio margen de análisis. Esta encuesta contendrá preguntas que serán de utilidad para saber si a un ciudadano normal le interesaría el uso de esta moneda. Posteriormente, se analizará la información recolectada y se agregará una nueva sección en la página web creada anteriormente que contendrá los resultados de los cuestionarios y una conclusión tomando en cuenta estos datos. Después de agregar los resultados a la página web, se aplicará una segunda encuesta para medir el nivel de información adquirido por los encuestados posteriormente a haber leído la investigación y estos resultados de igual manera serán publicados en el portal en línea.

Conclusión

Con esta investigación se espera que el tema de las criptomonedas en general sea de interés para el pueblo mexicano, ya que puede ser de suma importancia en un futuro. Se pretende saber el nivel de información con el que cuenta la gente de México actualmente sobre estas monedas, más específico sobre el bitcoin, para detectar las áreas en las que se carece de información y de qué manera hacerla llegar para que no sea un tema desconocido dentro de unos años. A través de esta investigación se desea que las personas no miren al bitcoin como algo desconocido que solo las personas que tienen conocimientos tecnológicos pueden utilizarlo, si no cualquier persona. El bitcoin es la moneda del futuro y ahora es un buen momento para reconocerlo e informarse.

Bibliografía

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